“现在来政务大厅办事，不用再东跑西问了，这些二维码都摆放在政务服务中心的各窗口，想办什么业务，拿出手机一扫就能一目了然，很方便。”到锦州北镇市政务服务中心办事大厅办理企业注册登记业务的姜学军说道。

  “办事方便”是营商环境建设的首要内容。锦州市纪委监委立足职责定位，联合市营商局扎实推进《办事不找关系指南》编制工作，推出“扫码即解决”办事模式，将指南内容集合成“一清单一码”“一事项一码”“一流程一码”，办事群众用手机扫码后，即可了解事项清单、办事流程等，让群众“一看就懂”“好用、爱用”，办事不再找人求人。

  截至目前，锦州市直44个部门、198个县直部门、98个乡镇（街道）、1355个村（社区）参与编制《办事不找关系指南》，编制事项数量达到29208项。

  “我们督促相关职能部门线上线下同步公开《办事不找关系指南》，方便办事企业和群众随时查阅。”锦州市纪委监委有关负责人表示，该指南包含权力事项清单、办事不找关系路径、合规办事业务指南、违规禁办事项清单、容缺办理事项清单等五部分内容，不仅倡导“办事不找关系”，而且提供了“不找关系办事”的具体路径，做到“一事项一流程一指南”，方便企业和群众“易读”“易问”“易懂”“易办”。

  以解决问题为导向，锦州市各级纪检监察机关督促政府职能部门着力改革创新，提升服务能力，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化。锦州市不动产登记中心开通“清风”系列直播，介绍不动产登记政策法规，在线解答企业和群众咨询的相关问题。黑山县政务服务中心成立帮办代办部，全力做到对办事群众难有所帮、困有所助，提供“一对一”保姆式贴心服务。

  “办事不找关系”离不开强有力的监督保障。锦州市纪委监委印发《关于深入开展营商环境专项监督护航全面振兴新突破三年行动实施方案》，明确要求紧盯“办事不找关系、用权不图好处”“讲诚信、懂规矩、守纪律”相关要求，在全市常态化、高频次、全覆盖开展优化营商环境监督检查。

  服务窗口一头连着百姓、一头接着政府，是提升行政效能、优化营商环境的前沿阵地。锦州市纪委监委将持续强化督导检查，结合“清风辽宁政务窗口”评选活动，督促窗口单位以更高的标准、更暖心的举措，提供方便、快捷、高效、廉洁的窗口服务，推动“办事不找关系、用权不图好处”深入人心、蔚然成风。（赵慧奇）