今年以来，辽宁省营口市纪委监委坚持对标群众所需所盼，以政策法规、行政审批等方面20个重点情形为指引，围绕政策盲点、机制堵点、责任漏点、执行难点，通过监督推动查摆问题、整改问题、建章立制、追责问责一体推进，持续提升治理效能，优化发展环境。

　　监督推动市营商局开通营口市12345政务服务便民热线“影响清理振兴发展”20条重点清理情形线上诉求专窗，结合辽宁政务服务网、投诉信箱等多种渠道，向社会各界广泛征集问题线索。通过走访调研、“嵌入式”监督、“跟进式”监督、组织单位自查等方式，开展影响振兴发展问题线索起底，收集企业和群众反映强烈的问题。

　　辽宁自贸区营口片区党群工作部原部长谭某利用职务便利，违规安排相关公司和人员承揽辖区广告宣传业务并收取好处，破坏市场经济秩序，破坏公平竞争的市场环境。今年6月，谭某受到留党察看二年、政务撤职处分。

　　以纪律硬约束推动优化振兴发展软环境。营口市纪委监委围绕全面振兴新突破，持续开展密集督导，对问题线索定期调度、全程督办，掌握相关部门推动清理问题工作进展及实际成效，对工作中出现的不作为、慢作为等问题严肃追责问责。截至目前，全市各级纪检监察机关共开展专项检查71次，查处不担当不作为案件70件，曝光典型案例，发出建议函，30名党员干部受到处理。

　　针对大石桥市应急管理事务中心森林消防大队队长姜某破坏政务服务环境问题，大石桥市纪委监委向市应急管理局下发监察建议，督促其针对采购制度、财务监管等制度漏洞全面整改，深化以案治本。大石桥市应急局完善政府采购项目内部控制管理制度、财务管理制度和公务用车等公务支出管理制度，从严从实加强日常监督，达到了查办一起案件、完善一套机制、解决一类问题的效果。

　　营口市纪委监委坚持问题导向，监督推动相关地区和部门起底制约振兴发展的顽瘴痼疾，对发现的共性问题总结规律、举一反三，建立健全“双向交办”工作机制，强化多部门协作配合，整体协调推进。截至目前，全市相关企业、群众投诉下降趋势显著。据统计，2023年8月至9月，全市12345政务服务热线受理企业群众投诉总量18491件，比去年同期降低39%。（辽宁省纪委监委 || 责任编辑 周振华）